Napisz do nas

info@wawatur.pl

Zadzwoń do nas

22 100 60 46

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

 

§ 1

POSTANOWIENIA OGÓLNE

 

1. Niniejszy regulamin jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną, o którym mowa w art. 8 ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (dalej jako Regulamin).

Regulamin określa:

  • rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną w ramach prowadzonego sklepu internetowego działającego w domenie wawatur.pl;

  • warunki świadczenia usług drogą elektroniczną;

  • warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną;

  • tryb postępowania reklamacyjnego w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną.

2. Usługodawca samodzielnie bądź na żądanie Usługobiorcy, udostępnia Regulamin przed zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w formie, która umożliwi pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści niniejszego Regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się usługobiorca.

3. Usługodawcą jest Wawatur sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Głogowej 10, 05-850 Strzykuły, NIP: 1182271514

4. Usługobiorcą jest osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z usługi świadczonej drogą elektroniczną.

 

§ 2

USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

 

1. Usługą świadczoną drogą elektroniczną przez usługodawcę jest

korzystania z funkcji dostępnych w Serwisie, w szczególności:

  • przeglądania dokumentów niezbędnych do zawarcia Umowy, w tym OWU.

  • uzyskania adresów oraz kontaktów do biur Operatora;

  • wysyłania wiadomości do Operatora poprzez formularz kontaktowy;

  • zapoznania się z ofertą wycieczek Operatora;

  • wyszukiwania Imprez według kryteriów wskazanych przez Użytkownika;

  • zapisania się na otrzymywanie powiadomień o promocjach i innych informacjach, w tym handlowych, drogą e-mailową;

  • przeglądania opisów katalogowych Imprez;

  • składania Wstępnej Rezerwacji;

  • finalizowania Rezerwacji z podaniem danych uczestników;

  • realizowania Płatności;

  • zawierania Umów;

2. Usługobiorcy mogą nieodpłatnie zakończyć korzystanie z usługi świadczonej drogą elektroniczną w każdej chwili, a także przerwać ewentualny proces zawarcia umowy poprzez sfinalizowane procesu składania zamówienia w serwisie.

3. Usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę mają charakter nieodpłatny.

 

§ 3

WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

 

1. Usługodawca świadczy usługi na rzecz Usługobiorcy w zakresie i na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.

2. Usługobiorca zobowiązuje się do przestrzegania niniejszego Regulaminu.

3. W związku ze świadczeniem usług drogą elektroniczną Usługodawca korzysta z oprogramowania oraz technologii, które zapewniają bezpieczeństwo, poufność i nienaruszalność przekazywanych danych/,informacji.

4. Usługobiorca zobowiązany jest: a) posiadać dostęp do Internetu; b) posiadać przeglądarkę internetową przykładowo Internet Explorer w wersjach 6.0 i nowszych czy też Apple Safari w wersji 3.0 lub nowszej; c) posiadać dostęp do poczty elektronicznej.

5. Zakazane jest dostarczanie przez Usługobiorców treści o charakterze bezprawnym

 

§ 4

WARUNKI ZAWIERANIA I ROZWIĄZYWANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

 

1. Usługodawcy mają możliwość zawarcia umowy sprzedaży w trybie elektronicznym poprzez wypełnienie formularza dostępnego w sklepie internetowym w ramach świadczonych usług drogą elektroniczną.

2. Usługobiorca może odstąpić od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną poprzez wypełnienie i przesłanie oświadczenia na adres e-mail Usługodawcy bądź listem poleconym na adres siedzi firmy, w terminie 14 dni od zawarcia umowy.

3. Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną ze skutkiem natychmiastowy

 

§ 5

TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO

 

1. Usługobiorca ma możliwość złożenia reklamacji co do świadczonych usług w formie pisemnej, pod rygorem nieważności.

2. Składana reklamacja powinna zawierać krótki opis zaistniałego problemu będącego przedmiotem złożenia reklamacji oraz datę i godzinę jego wystąpienia.

3. Reklamacje należy wysłać drogą elektroniczną na adres: info@wawatur.pl z dopiskiem „reklamacja”

4. Reklamacje będą rozpoznawane przez Usługodawcę w terminie 14 dni od ich otrzymania, a w przypadku spraw szczególnie skomplikowanych w terminie 30 dni od dnia otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego.

5. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Usługodawca poinformuje Usługobiorcę pismem sporządzonym w formie pisemnej i przesłanym na adres korespondencyjny zgłaszającego.

 

§ 6

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

 

1. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01.12.2023 roku.

2. Usługodawca ma możliwość wprowadzenia zmian postanowień niniejszego Regulaminu z uzasadnionych powodów, np. zmian w obowiązujących przepisach prawa.

3. Treść niniejszego Regulaminu dostępna jest na stronie internetowej www.wawatur.pl

4. Regulamin może być utrwalany, pobierany, odtwarzany, w każdym czasie poprzez jego wydrukowanie czy też zapisanie na odpowiednim nośniku

 

 

 

Wawatur sp. z o.o.

Organizator Turystyki

Zadzwoń do nas

+ 48 796 796 009

Napisz do nas

info@wawatur.pl

© Wawatur Wszelkie prawa zastrzeżone 

Zakres Usług 

 

Wczasy

 

Wycieczki objazdowe

 

Wycieczki szkolne

 

Transfery lotniskowe

 

Gry miejskie